L’entreprise est sur la voie de la rédemption. Il est vrai qu’aux yeux du plus grand nombre, ses péchés sont nombreux : pour nourrir toujours davantage ses profits, elle jette des millions de salariés au chômage – et soumet ceux qu’elle garde à un stress croissant. Elle épuise les ressources naturelles. Elle abandonne par quantités ahurissantes des déchets de tous ordres. Elle nourrit les bulles spéculatives. En un mot, elle donne trop souvent le sentiment de prospérer aux dépens des communautés humaines qui l’entourent. La cause est donc entendue : l’entreprise – et notamment la grande entreprise – est devenue un mal. Mal absolu selon quelques-uns, mal nécessaire selon les autres. Il lui fallait réagir. Le management compassionnel et ses limites. Sur le chemin de la rédemption, la première étape a été celle du management compassionnel…